NMC-PE Polska Sp. z o.o.

2 krotnie odesłany laptop na gwarancję Asusa, 2 krotnie wymieniona płyta główna naprawiono stare problemy pojawiają się nowe problemy, wygląda to jakby nikt nawet nie raczył uruchomić urządzenia po wymianie elementów żeby zweryfikować sprawność. Już przy uruchomieniu sprzętu słychać pracę wentylatora na maksymalnych obrotach przez cały czas ( problem którego na początku nie było ), Oficjalna aplikacja asusa zgłasza błąd wentylatora gdyby ktokolwiek raczył sprzęt uruchomić po niezbyt przemyślanej drugiej wymianie płyty głównej widziałby problem. Dlaczego znów muszę tracić swój czas na odsyłanie sprzętu, lepiej unikać sprzętu Asusa niż walczyć z nieudolnymi serwisami. Sprawę będę zmuszony skierować do rzecznika praw konsumenta, nie pozdrawiam.

Omijać szerokim łukiem! Jeśli zepsuje Wam się sprzęt, od razu korzystajcie w sklepie z "niezgodności towaru z umową" i żądajcie wymiany na nowy. Nigdy nie oddawajcie tu niczego z własnej woli, a zwłaszcza po gwarancji. Oddałem do nich na gwarancję konsolę ASUS ROG Ally ze zwykłą awarią dysku. Sprzęt wrócił do mnie uszkodzony w takim stopniu, jakby technik rzucił nim o ścianę - w raporcie z naprawy wymieniono o wiele więcej części niż sam dysk. Co najśmieszniejsze, profesjonalny autoryzowany serwis wpisał w papiery, że wymienili w ROG Ally "dysk HDD" (konsola działa wyłącznie na nośnikach SSD NVMe - śmiech na sali). Wypuścili sprzęt bez żadnych testów końcowych. Wrócił do mnie z niedziałającą gałką analogową i uszkodzoną płytą główną (odcinanie zasilania). Zwracałem im urządzenie TRZYKROTNIE. Kompletna ignorancja - mimo że dostarczyłem im na tacy nagrania wideo z momentem awarii, logi systemowe i dokładne instrukcje, jak wywołać usterkę przez OCCT, całkowicie to zignorowali. Zaczęli czytać maile i testować sprzęt poprawnie dopiero po moich awanturach i oficjalnych ponagleniach ze sklepu. Mój sprzęt spędził w tym serwisie więcej czasu niż w moich rękach. Amatorszczyzna, brak kompetencji i niszczenie powierzonego mienia. Zdecydowanie odradzam.

Bardzo dobry kontakt kurier szybko przyjechał i dostarczył paczkę naprawa przebiegła według mnie szybko we wtorek wysłałem w środę doszedł i = tydzień później sprzęt był spowrotem z wymienioną płytą główną i dodatkowo wymienili mi zużyte klawisze 2 nawet nie było a mimo że im tego nie zgłosiłem wymienili w ramach gwarancji za co bardzo dziękuję nic dodać nic ująć oby tak dalej!