Q Service Castrol ZIEMBA MOTORS – Mechanik, Warsztat, Geometria i Zbieżność, Klimatyzacja, Dynamiczna wymiana oleju

Kupiłeś samochód i nie dałeś go do wcześniejszego sprawdzenia przed zakupem? Świetnie, przybijmy sobie piątkę! Pozornie zadbany samochód, dobrze się prowadzący, z niskim przebiegiem, okazał się wielką pułapka. Skuszeni atrakcyjną ofertą staruszkowie, nie zastanawiali się zbyt długo. Kupili ten nie warty swojej ceny samochód. Początkowo autko nie sprawiało żadnych problemów, chyba z wdzięczności za znalezienie domku. Po tygodniu, został oddany do drobnych napraw sugerowanych przez sprzedającego i… zaczęło się. Panowie bardzo szybko odkryli, że rzekomo robiony rozrząd jest do naprawy, a silnik nie jest od tego auta. Kable w fatalnym stanie, jakby ktoś je pociął. Jednym słowem, złom. Mechanicy, chociaż załamywali ręce nad stanem biednego autka, wzięli się do pracy. Sugerowali nawet założenie sprawy sądowej, sami zaoferowali się w roli świadków, za co bardzo dziękujemy. Minął tydzień, drugi i chociaż byliśmy na bieżąco informowani, początkowy szacowany rachunek ostatecznie urósł trzykrotnie. Zapaliła się nawet czerwona lampka, odnośnie naciągania przez miłych panów, do czego z dzisiejszej perspektywy wstyd się przyznać. Konkurencja jest spora, więc takie myśli uważam za całkowicie normalne. Ciężko jednak o fachową obsługę. Ostatecznie samochód został odebrany, a mniej lub bardziej szczęśliwa posiadaczka, pojechała na zabiegi do wsi oddalonej o jakieś 15km. Niestety, już w drodze powrotnej, po zatankowaniu, auto zaczęło przypominać woła niechętnie idącego przed siebie. Ledwie dojechała do warsztatu, a panowie z niedowierzaniem patrzyli, jak auto gaśnie przy wjeździe i radośnie oznajmia, że dalej nie pojedzie. Druga wizyta trwała około miesiąca i muszę przyznać, że to co Panowie wzięli od mojej mamy, to nic. Przychodzili w weekendy, żeby możliwie najszybciej postawić tego trupa na cztery koła. Testowa jazda skończyła się lawetą. Tracili nerwy i szukali przysłowiowej igły w stogu siana, chociaż tę prawdę mówiąc łatwiej znaleźć. Wystarczy spalić siano i wziąć magnez, a tu masz kupę blach, które nie powiedzą ci, gdzie boli. Pragnę podziękować całemu zespołowi za fachową obsługę i szczere uwagi. Przede wszystkim dziękuję za cierpliwość i tę wiarę, że każde autko da się naprawić. Obecnie Opelek dobrze się prowadzi i nie zapewnia żadnych atrakcji, chociaż zaliczył już długą trasę. Szczerze polecam ten warsztat. Nie szukajcie innego. Może gdzieś jest taniej, może gdzieś się szybciej, ale tu, wierzcie mi, jest pewnie. Zapłacisz, Panowie postawią autko na cztery kółka i możesz odjechać wiedząc, że fachowo o nie zadbano. Jeszcze raz dziękuję. Wykonujecie świetną robotę :)

Z całego serca polecam Q Service Castrol, a właściwie ZM MOTORS Ziemba w Koszalinie! Przyjechałem z problemem dwumasy i już od pierwszej rozmowy było widać pełen profesjonalizm. Mechanicy dokładnie wysłuchali objawów, wstępnie ocenili co mogło się stać, wyjaśnili skąd biorą się problemy ze sprzęgłem i dwumasą oraz przedstawili cały proces naprawy krok po kroku. Już na początku ocenili też stan sprzęgła - było bardzo twarde i praktycznie kończyło żywot. Ogromny plus za organizację i podejście do klienta: szybka diagnostyka, konkretny kosztorys bez owijania w bawełnę, od razu kompletowanie części, świetny kontakt telefoniczny, pełna transparentność całej naprawy. Następnego dnia przed południem dostałem informację, że auto jest gotowe do odbioru. Dodatkowo warsztat wysłał zdjęcia i filmy z demontażu starej dwumasy oraz całego sprzęgła — wszystko było dokładnie pokazane i wyjaśnione. Po stanie części było widać, że to był już naprawdę ostatni moment na wymianę. Bardzo uczciwe podejście, profesjonalna obsługa i świetna organizacja pracy. Widać, że znają się na rzeczy i nie robią nic „na szybko” ani po łebkach. Zdecydowanie jeden z najlepszych warsztatów, z jakimi miałem do czynienia. Polecam każdemu!

Byłem w Q Service Castrol po raz pierwszy, ale już wiem, że zostanę stałym klientem. W moim Audi A7 do wymiany było praktycznie całe zawieszenie (amortyzatory, sprężyny, komplet wahaczy i tulei), geometria, oraz kilka innych drobniejszych rzeczy do naprawy. Zostałem bardzo dokładnie poinformowany o zakresie prac, szacowanych kosztach, terminach itd. Efekt końcowy przerósł moje oczekiwania, auto prowadzi sie teraz genialnie. Serwis jest mega profesjonalny pod każdym względem, zarówno kontaktu z klientem, fachowej wiedzy pracowników i finalnie jakością wykonanych napraw. Takiego serwisu szukałem i mogę go z czystym sumieniem każdemu polecić