AKANT

Jestem bardzo zadowolony z usług firmy Akant. Profesjonalny montaż wykonany tak, że prześwity są minimalne praktycznie niewidoczne :)

Zamówienie na jedną roletę na elewację zostało złożone u jednej z Pań na miejscu. Podając wymiary tłumaczyliśmy Pani, że podajemy wymiary otworu, a roleta ma być na elewację, w związku z czym wszytskie dodatki, które mocowane są na elewację powinny być dodatkowo. Niestety Pani była słabo doinformowana i nie potrafiła uwzględnić tego w zamówieniu,które twierdzi, że składała szefowa, a nie Pani, z którą odbyła się cała rozmowa i złożenie zamówienia. Generalnie po złożeniu zamówienia czuliśmy, że Pani nie jest kompetentna i napisaliśmy SMS, w którym upewniliśmy się, że przykładowo prowadnice będą poza wymiarami, które podaliśmy. Nie zostaliśmy poinformowani jakie wymiary ma skrzynka czy prowadnice (Pani też nie widziała). Roleta, którą otrzymaliśmy miała dobry wymiar na szerokość, a na długość nie. Nieporozumienie pomiędzy Paniami kosztowało według nich „groszowe sprawy”, czyli 250 zł dopłaty za rzekomą naprawę. "Naprawa" rolety nastąpiła bardzo szybko, w przeciwieństwie do wydłużonego pierwszego terminu. Po "naprawie" roleta dalej nie ma tych wymiarów, które miała mieć. Brak otworów montażowych prowadnic i skrzynki, brak otworów na rygle (roleta się nie zamyka), brak otworów i możliwości przykrecenia uchwytu przez zamek, który znajduje sie na srodku. Dodatkowo takie uszczerbki jak na zdjęciu nie są mile widziane na nowej rolecie.

Totalna dezinformacja, brak rolety na jedno z okien w salonie. Próbuję się dodzwonić, niestety bezskutecznie. Montaż wykonany niechlujnie, załączam zdjęcia. Nie polecam!!!